Nov 21, 2022
VertriebsFunk Episode 710: Du bist mittendrin: Die Vertriebs Revolution (live)
Der Vertrieb im deutschen Mittelstand hat sich seit 50 Jahren nicht verändert.
Die guten alten Zeiten im Vertrieb
Ja - im Vertrieb hat es die tatsächlich gegeben.
Alles war einfach und überschaubar.
Kunden waren treu.
Sie schickten brav ihre Anfragen und pünktlich ihre Folgeaufträge.
Wettbewerber waren nett.
Verkäufer waren vor allem Auftrags-Annehmer und Kundenkuschler.
Technisch war die größte Neuerung ein CRM System, meist kaum genutzt.
Der Vertrieb im deutschen Mittelstand hat sich seit 50 Jahren nicht verändert.
Dafür geht es jetzt umso schneller, denn nicht nur die Märkte und Gepflogenheiten sind im Umbruch, auch die Art, wie wir verkaufen, verändert sich radikal.
Ich habe vier Bereiche ausgemacht, in denen eine Revolution durch den Sales fegt:
- Hybrider Vertrieb: Es finden bereits jetzt mehr Kundengespräche in digitalen Videocalls online statt als vor Ort. Noch vor wenigen Jahren in vielen Unternehmen unvorstellbar und unerwünscht.
- Der Tod der Amateur Verkäufer: Immer mehr
Unternehmen setzen auf einen Vertrieb, der
perfekt
- organisiert
- strukturiert
- trainiert und
- geführt wird.
Amateur Mannschaften werden in der neuen “Sales Champions League” keine Chance mehr haben. - Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning: Viele Studien gehen davon aus, dass in den nächsten drei bis vier Jahren ca. 40 Prozent der heute manuellen Vertriebstätigkeiten automatisiert werden. Viele Unternehmen unterstützen ihren Vertrieb heute schon massiv mit KI über den gesamten Sales-Prozess.
- Social Selling: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen über Plattformen wird großen Einfluss haben über die Art wie wir Vertrieb machen.
Wikipedia: Eine Revolution ist ein grundlegender und nachhaltiger struktureller Wandel eines oder mehrerer Systeme, der meist abrupt oder in relativ kurzer Zeit erfolgt. Er kann friedlich oder gewaltsam vor sich gehen.
Genau das passiert genau jetzt im Vertrieb und ich sage dir, wie du zu den Gewinnern dieser Revolution gehörst.
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