Dec 17, 2025
Stephan Heinrich ist Vertriebsberater, Trainer und Podcaster – und erklärt in dieser Folge von VertriebsFunk, wie Bedarfsermittlung im B2B über Angebot oder Abschluss entscheidet. Seit vielen Jahren bringt er Vertriebsmannschaften bei, was er selbst täglich praktiziert: systematische Bedarfsermittlung auf Augenhöhe mit Top-Entscheidern. Sein Podcast „Verkaufen an Geschäftskunden“ läuft sogar schon länger als VertriebsFunk selbst.
In dieser Folge: Kundenergründung 3.0 – das wahre Problem finden, den Schmerz in Euro beziffern und den echten Entscheider einbinden. Christopher Funk und Stephan Heinrich zeigen, warum 80 % der Entscheidungen nicht an den Wettbewerb gehen, sondern schlicht nicht getroffen werden. Du lernst die Fokus-Fakt-Emotion-Fragetechnik, den Konditionalabschluss und wie KI mit Transkript-Tools wie PLAUD oder Hedy aus jedem Discovery Call Angebotsblöcke und konkrete Verbesserungs-Tipps erzeugt.
00:00 — Die 80%-Regel: Warum Entscheidungen nicht getroffen
werden
00:03 — „Was kann ich heute für Sie tun?“ – die beste
Gesprächseröffnung
00:12 — Fokus-Fakt-Emotion: Die dreiteilige Frage-Technik
00:17 — Nur mit dem Entscheider sprechen – nicht mit dreien
00:20 — Den Schmerz beziffern: „Was kostet Sie das Warten?“
00:22 — Die Zukunftsfrage: „Heute in einem Jahr …“
00:26 — Anamnese statt Rezept: Das Arzt-Prinzip im Verkauf
00:31 — 50.000 Euro mehr Deckungsbeitrag pro Verkäufer
00:36 — „Was muss im Angebot stehen, damit Sie entscheiden
können?“
00:41 — Konditionalabschluss: „Kommen wir dann ins Geschäft?“
00:43 — Boardroom-Level-Competence: Die Gero-von-Gott-Story
00:51 — KI im Discovery Call: Transkript, Angebotsblöcke, O-Ton des
Kunden
📝 Komplettes Transkript mit Timestamps auf christopher-funk.de